新奧股份：用數(shù)據(jù)說(shuō)話，把設(shè)備資產(chǎn)推向數(shù)字化、社會(huì)化
2019年8月23-25日，以“數(shù)字企業(yè) 智能服務(wù)”為主題的2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)在海南三亞灣紅樹(shù)林國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)，10000多位來(lái)自各行各業(yè)的全球精英、知名企業(yè)家、專家學(xué)者、生態(tài)伙伴以及媒體代表共聚一堂，放飛創(chuàng)想，共享創(chuàng)變經(jīng)驗(yàn)，共建企業(yè)數(shù)字化、智能化新未來(lái)。
目前用友企業(yè)云服務(wù)助力超過(guò)493萬(wàn)家企業(yè)和公共組織數(shù)字化、智能化發(fā)展。
新奧股份作為用友的客戶之一，參加了此次大會(huì)。新奧股份信息化負(fù)責(zé)人姚誠(chéng)在接受采訪時(shí)表示：新奧股份在企業(yè)資產(chǎn)的全生命周期管理方面有很高要求。希望通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，將設(shè)備資產(chǎn)推向社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源共享，發(fā)揮企業(yè)資產(chǎn)更大價(jià)值！
新奧股份在進(jìn)行資產(chǎn)管理、設(shè)備管理時(shí)急需解決什么問(wèn)題？
姚誠(chéng)：新奧股份生產(chǎn)工廠，屬于資產(chǎn)密集型企業(yè)，并且資產(chǎn)體量非常大。對(duì)生產(chǎn)穩(wěn)定性要求比較高，要求我們能夠連續(xù)不斷的運(yùn)行和生產(chǎn)。在資產(chǎn)方面，為了保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，在資產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)、包括資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)全生命周期管理上都提出了很高的要求。
Q目前新奧股份的資產(chǎn)全生命周期管理，包含哪些層面？
資產(chǎn)管理無(wú)論是從安全層面，還是生產(chǎn)層面，對(duì)我們都至關(guān)重要。通過(guò)與用友合作，打造我們的資產(chǎn)管理，并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理過(guò)程中的監(jiān)控，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
最早是從供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)去做起，主要涉及設(shè)備的采購(gòu)層面，如庫(kù)存、結(jié)算等。后來(lái)延伸至設(shè)備的使用，從整個(gè)鏈條全過(guò)程去關(guān)注。
目前從采購(gòu)的計(jì)劃開(kāi)始，到庫(kù)存的平衡，到線上的比價(jià)，再到資產(chǎn)的到貨入庫(kù)，使用，以及最后的設(shè)備卡片，設(shè)備維護(hù)、維修、保養(yǎng)等全過(guò)程。這樣有助于我們對(duì)整個(gè)設(shè)備精細(xì)化的管理，包括設(shè)備的成本，單設(shè)備的人工成本，設(shè)備使用材料的成本，還有設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中使用全過(guò)程的監(jiān)控。
Q通過(guò)全過(guò)程的設(shè)備資產(chǎn)管理，產(chǎn)生哪些效果？
姚誠(chéng)：在早期沒(méi)有上設(shè)備資產(chǎn)管理時(shí)，是看不到數(shù)據(jù)的，都是經(jīng)驗(yàn)式管理。通過(guò)人工統(tǒng)計(jì)，很多設(shè)備一年維修和更換大概300多次，相當(dāng)于每天都在換。
上系統(tǒng)，首先可以把這些數(shù)據(jù)整合起來(lái)，做分析。以前做事情更多關(guān)注結(jié)果，但大部分人不清楚為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果?，F(xiàn)在可以拿數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如生產(chǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)，維修工時(shí)數(shù)據(jù)，可以清楚的知道每臺(tái)設(shè)備為什么要維修？為什么更換頻率那么高？這樣可以大大降低平均維修率，降低設(shè)備故障。
我們把系統(tǒng)當(dāng)成后臺(tái)，中臺(tái)的方式去搭建，為前臺(tái)的一線人員提供數(shù)據(jù)支持。每一個(gè)人都能夠在自己的操作界面上能夠看到自己數(shù)據(jù)的反饋。
另外，我們一旦停車，產(chǎn)品就不能穩(wěn)定輸出。設(shè)備資產(chǎn)管理可以降低非計(jì)劃停車率，降低設(shè)備負(fù)荷，提升整體成本。
所以設(shè)備資產(chǎn)對(duì)我們的提升還是很顯而易見(jiàn)的。
Q和用友合作在整個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目中的作用？
姚誠(chéng)：之前我們一直在考慮資源之間如何交換，包括資產(chǎn)設(shè)備的資源交換。
從資產(chǎn)角度上講，主要考慮資產(chǎn)資源如何能夠轉(zhuǎn)起來(lái)。傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)設(shè)備是在公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并沒(méi)有橫向到其他企業(yè)。
實(shí)際上，隨著我們從信息化逐漸到數(shù)字化，是向社會(huì)化的方向發(fā)展的。設(shè)備資產(chǎn)也同樣要推向社會(huì)。比如，資產(chǎn)設(shè)備工單的搶單，不光是我們自己的維修車間人員在給自己公司用，將來(lái)周邊同類型的設(shè)備我們也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交換。包括我們很多工廠多閑置的資產(chǎn)設(shè)備，放在工廠擠壓是發(fā)揮不了價(jià)值的，時(shí)間長(zhǎng)了所有的人員都愿意新的，但是舊的也會(huì)攤銷，會(huì)有成本。
我們推行修舊利廢，包括如何把閑置的資產(chǎn)能夠轉(zhuǎn)起來(lái)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工廠的資產(chǎn)會(huì)逐漸的增多。很多設(shè)備放在庫(kù)房里實(shí)際上是一個(gè)浪費(fèi)，所以我們現(xiàn)在推行“聯(lián)儲(chǔ)聯(lián)備”，包括設(shè)備共享的資源，放到這里頭讓大家一起去流轉(zhuǎn)。
所以我們?cè)诳紤]，為了資產(chǎn)能夠社會(huì)化，區(qū)域化的共享起來(lái)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。用友在打造數(shù)字化生態(tài)，有各種類型的生態(tài)伙伴。其實(shí)我們也是想打造一個(gè)商圈，“化多多”能化行業(yè)交易服務(wù)平臺(tái)，跟用友一起把企業(yè)聚集起來(lái)，把資源發(fā)揮到更大價(jià)值。
新奧股份和用友的合作是不斷創(chuàng)新的?，F(xiàn)在著力打造一個(gè)平臺(tái)，可以把商圈概念移植進(jìn)去，讓更多上下游企業(yè)，包括合作伙伴的企業(yè)，一起進(jìn)入這個(gè)商圈。把企業(yè)之間的信息打通，能夠吧閑置和有利用價(jià)值的資源放到平臺(tái)中流轉(zhuǎn)。通過(guò)和用友一起，去探索，如何打通這些信息的途徑，使信息能夠更快創(chuàng)造價(jià)值。
Q在數(shù)字化過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
姚誠(chéng)：其實(shí)做無(wú)論是信息化還是現(xiàn)在的數(shù)字化，過(guò)程必然是痛苦的。
我們?cè)缙谧鲂畔⒒瘯r(shí)，是按照先僵化、再固化、再優(yōu)化，這樣的思路逐漸去做的。但是在當(dāng)前這個(gè)快速變化的時(shí)代，這樣的做法會(huì)束縛我們的創(chuàng)造力。所以在過(guò)程中，給我們的項(xiàng)目人員、業(yè)務(wù)人員都帶來(lái)了很大沖擊。
如果我們的信息化或數(shù)字化系統(tǒng)，不改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)場(chǎng)景和邏輯，那它注定是失敗的。因?yàn)樯暇€后會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理和業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生變化，但要倒逼我們按著企業(yè)戰(zhàn)略方向考慮，其實(shí)這應(yīng)該是之前就考慮的問(wèn)題。
需要考慮，如何幫助一線人員更好的做好前端應(yīng)用，還要能夠幫助管理層更好往前推進(jìn)管理創(chuàng)新和變革。如果僅僅讓一線人員適應(yīng)我們的變化，卻沒(méi)能給他們帶來(lái)幫助和信息反饋，那他是不愿意做這些事情的。所以我們要讓一線人員得到他想要看到的內(nèi)容，這樣才能更好推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)。
