用友NC Cloud機(jī)場(chǎng)數(shù)字管理平臺(tái)，讓智慧機(jī)場(chǎng)徹底數(shù)字化
民航機(jī)場(chǎng)是一個(gè)為航空公司、旅客和貨主提供高效和快捷運(yùn)輸服務(wù)的高科技應(yīng)用密集型場(chǎng)所，它主要提供飛機(jī)飛行服務(wù)、客運(yùn)及貨運(yùn)服務(wù)、商貿(mào)消費(fèi)等服務(wù)。“民航十三五規(guī)劃”中重點(diǎn)提到了，發(fā)展智慧機(jī)場(chǎng)樞紐建設(shè)，加強(qiáng)智慧運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)發(fā)展智慧機(jī)場(chǎng)商業(yè)，建設(shè)機(jī)場(chǎng)航空城，增加非航收入落實(shí)真情服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)端到端的智慧化服務(wù)運(yùn)用智慧安全方式落實(shí)機(jī)場(chǎng)安全體系。
邁向智慧型機(jī)場(chǎng)的四大信息化阻力
從全球經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理模式的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：
一、基本機(jī)場(chǎng)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)獨(dú)立化：形成獨(dú)立的業(yè)態(tài)環(huán)境，與周邊有少量互動(dòng)；
二，敏捷型機(jī)場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)區(qū)域化：成為城市的重要地標(biāo)區(qū)域，與周邊商業(yè)和交通存在一定業(yè)務(wù)互動(dòng)；
三，智慧型機(jī)場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)城市化：內(nèi)部業(yè)態(tài)越來(lái)越完整；與周邊生態(tài)環(huán)境融為一體，良性發(fā)展。
然而從國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的信息化建設(shè)來(lái)看，面臨著四大難點(diǎn)：
一，機(jī)場(chǎng)信息化建設(shè)重生產(chǎn)輕管理、重客輕貨、重安全輕商業(yè)；
二，機(jī)場(chǎng)內(nèi)部生產(chǎn)、安防、行政和經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域都存在不同程度的信息鴻溝甚至是信息孤島；
三，系統(tǒng)建設(shè)屬需求驅(qū)動(dòng)，被動(dòng)建設(shè)，信息資源未充分共享與利用；
四，信息系統(tǒng)中與空管、航空公司等其他駐場(chǎng)單位、外部單位之間信息交互差，空管和航空公司信息不及時(shí)。
機(jī)場(chǎng)多部門(mén)、每個(gè)業(yè)務(wù)一條線，橫向溝通和聯(lián)系服務(wù)意識(shí)不夠，同時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一強(qiáng)有力的信息系統(tǒng)做支持，特別是沒(méi)有一個(gè)完整客戶(hù)管理和應(yīng)急機(jī)制，同時(shí)應(yīng)有的服務(wù)宗旨和理念需要進(jìn)一步提升。
機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管控、一體化、平臺(tái)化等需求，要求機(jī)場(chǎng)信息化進(jìn)入數(shù)字化管理。
智慧機(jī)場(chǎng)風(fēng)聲水起，內(nèi)部數(shù)字化還欠火候
智慧機(jī)場(chǎng)不僅僅是信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投資，而是一個(gè)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)模式的改變、一個(gè)航空出行的平臺(tái)、一個(gè)新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)各機(jī)場(chǎng)集團(tuán)圍繞“智慧機(jī)場(chǎng)”的建設(shè)已經(jīng)風(fēng)聲水起，在機(jī)場(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智慧化方面投入了巨大的精力，然而大部分機(jī)場(chǎng)在感知、互聯(lián)以及智能響應(yīng)等的基礎(chǔ)建議上初具成效，如針對(duì)智慧出行的自助值機(jī)、人臉識(shí)別、自助安檢、自助托運(yùn)等，還有儲(chǔ)如AOC（機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心）、A-CDM（機(jī)場(chǎng)協(xié)同決策管理系統(tǒng)）等的建設(shè)。
往往忽略機(jī)場(chǎng)內(nèi)部管理數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)。比如，基于大數(shù)據(jù)分析的運(yùn)行監(jiān)控航班起降及排序、旅客航站樓分布、模擬航班，旅客變化，提升智能化運(yùn)行協(xié)調(diào)能力等；再如機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理等。
智慧機(jī)場(chǎng)重在應(yīng)用。智慧應(yīng)用IT建設(shè)是主要驅(qū)動(dòng)力，要重點(diǎn)解決智慧機(jī)場(chǎng)運(yùn)行、服務(wù)、安全、商業(yè)等方面的應(yīng)用。只有不斷加深大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的運(yùn)用與實(shí)踐，改革傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與管理模式，才能從根本上提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的智能化水平，適應(yīng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型正為機(jī)場(chǎng)行業(yè)創(chuàng)造重要的商業(yè)機(jī)遇。
用友NC Cloud機(jī)場(chǎng)數(shù)字化管理平臺(tái)方案
從機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)模式上分析來(lái)看，通常機(jī)場(chǎng)集團(tuán)是圍繞當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、等為航司、旅客等提供服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值，因此機(jī)場(chǎng)的管理領(lǐng)域主要涉及項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理、航空服務(wù)、非航資源管理等領(lǐng)域展開(kāi)業(yè)務(wù)。
基于以上管理業(yè)務(wù)，用友提出了云時(shí)代的機(jī)場(chǎng)數(shù)字化管理平臺(tái)，以用友NC Cloud為核心的機(jī)場(chǎng)數(shù)字管理平臺(tái)方案，方案覆蓋建設(shè)期、運(yùn)營(yíng)期方方面面的管理需求。
用友NC Cloud大型企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)基于NC創(chuàng)新基因與豐富的中國(guó)大型企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，深度應(yīng)用新一代技術(shù)，打造開(kāi)放、互聯(lián)、融合、智能的一體化云平臺(tái)，聚焦數(shù)字化管理、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化商業(yè)，幫助大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、客的全面數(shù)字化。
以用友NC Cloud為核心的機(jī)場(chǎng)數(shù)字管理平臺(tái)以集團(tuán)管控與共享服務(wù)(財(cái)務(wù)核算、預(yù)算、資金、人力、供應(yīng)鏈、流程制度)為核心，以基建項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)管理、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為主線，以用友iuap平臺(tái)為支撐，以應(yīng)用集成平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用、商業(yè)智能、大數(shù)據(jù)分析等 新技術(shù)為動(dòng)力，全方位貫徹資源整合理念，綜合運(yùn)用信息化手段輔助機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理， 提升管理水平，提高協(xié)同效率，最終達(dá)到創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)安全高效管理，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
以用友NC Cloud為核心的機(jī)場(chǎng)數(shù)字化管理平臺(tái)
用友NC Cloud機(jī)場(chǎng)行業(yè)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)能為機(jī)場(chǎng)行業(yè)客戶(hù)提供以下方面的服務(wù)：數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)的微咨詢(xún)服務(wù) 、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管控與共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)服務(wù) 、統(tǒng)一的項(xiàng)目管控平臺(tái)建設(shè)服務(wù)、統(tǒng)一資產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)服務(wù)、多元化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)建設(shè)服務(wù)、面向服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)建設(shè)服務(wù)等。
智慧機(jī)場(chǎng)正在從經(jīng)營(yíng)向管理過(guò)渡，從服務(wù)向真情轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)如何能順利進(jìn)入智慧機(jī)場(chǎng)的更高臺(tái)階。做好內(nèi)部數(shù)字化管理是基礎(chǔ)！通過(guò)機(jī)場(chǎng)數(shù)字管理平臺(tái)，滿足機(jī)場(chǎng)不斷變化的需求，實(shí)現(xiàn)總體運(yùn)營(yíng)效率提升！
