10月30日，主題為“再造組織新能力——新能力系統(tǒng)重構(gòu)與數(shù)智化轉(zhuǎn)型”的2020第八屆華夏基石十月管理高峰論壇在京舉行，用友網(wǎng)絡(luò)董事長王文京出席論壇并發(fā)表主題演講《從信息化到數(shù)智化，從ERP到BIP》，分享基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新對于企業(yè)的價值，以及企業(yè)發(fā)展的兩大模型。

技術(shù)是影響和推動商業(yè)創(chuàng)新的首要因素

面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮，企業(yè)數(shù)智化的討論已經(jīng)從“要不要”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;如何做”，作為企業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，王文京指出，當(dāng)前所有企業(yè)主管，包括各層級人員，最關(guān)切的話題就是數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新，這包括了產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織管理變革。在他看來，商業(yè)的本質(zhì)，是以效率最優(yōu)的機(jī)制持續(xù)造就人類福祉的事業(yè)。從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到工業(yè)經(jīng)濟(jì)，再到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，商業(yè)創(chuàng)新的頻度、力度、成效都在不斷增大，這帶來了商業(yè)繁榮、社會進(jìn)步與人類幸福，此過程中，思想、教育、制度、方法、技術(shù)和金融是最重要的六要素，尤其到了近現(xiàn)代，以信息科技為代表的技術(shù)發(fā)展已成為影響和推動商業(yè)創(chuàng)新的首要因素。

當(dāng)前，以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，王文京認(rèn)為，這些信息技術(shù)并不是“單打獨(dú)斗”，而是集群式、交互化的驅(qū)動著新一輪的商業(yè)創(chuàng)新，他總結(jié)為企業(yè)的數(shù)智化。這其中，包括了兩大核心：產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革。王文京指出，基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新涉及到企業(yè)的方方面面，包括了數(shù)字營銷、敏捷研發(fā)、智慧采購、智能制造、智能客服、數(shù)據(jù)金融、智能財務(wù)、數(shù)字人力、數(shù)字協(xié)同等諸多領(lǐng)域。同時，他還提到當(dāng)今的商業(yè)創(chuàng)新一個重要特征——以業(yè)務(wù)為核心，通過IT和金融創(chuàng)新，形成三位一體的創(chuàng)新方式。

企業(yè)的挑戰(zhàn)是要能夠不斷“沖浪”

從商業(yè)創(chuàng)新的規(guī)律，進(jìn)入到企業(yè)發(fā)展的洞察，王文京認(rèn)為，從動態(tài)的視角來看，以“第二曲線”理論為基礎(chǔ)，企業(yè)會經(jīng)歷多次發(fā)展，呈現(xiàn)“波浪式”的發(fā)展規(guī)律。這是由于技術(shù)的發(fā)展帶來客戶需求的不斷變化，而商業(yè)組織要應(yīng)對這一變化來調(diào)整，從而引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性改變，繼而不斷出現(xiàn)新的發(fā)展浪潮。“所以，對企業(yè)的挑戰(zhàn)不是說應(yīng)對一次創(chuàng)新，而是要持續(xù)的創(chuàng)新，就像沖浪運(yùn)動員一樣，這次浪潮沖上去了，下一個浪潮還會來，所以要能夠不斷沖浪，‘第二曲線模型’變成了‘沖浪模型’。”王文京表示。

在靜態(tài)上，王文京舉例了“均強(qiáng)模型”，通過戰(zhàn)略屋頂?shù)囊暯牵瑢ζ髽I(yè)從“使命、愿景、價值觀”，到以組織能力為核心的“組織、流程、制度”，及以客戶價值為根基的“產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶與生態(tài)運(yùn)營、資本經(jīng)營”等要素進(jìn)行了介紹。他認(rèn)為，想要成為一個優(yōu)秀的企業(yè)，在組織能力和企業(yè)戰(zhàn)略這兩層都需要特別出色。

從信息化到數(shù)智化 從ERP到BIP

當(dāng)企業(yè)認(rèn)識到商業(yè)創(chuàng)新的重要性時，如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新就成了很重要的課題。想要推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新，尤其是結(jié)合技術(shù)的商業(yè)創(chuàng)新，王文京認(rèn)為企業(yè)需要面對三方面的挑戰(zhàn)：技術(shù)的，專業(yè)的，還有成本的。站在社會層面來看，商業(yè)創(chuàng)新需要從專深走向簡單，從復(fù)雜走向便捷，要讓商業(yè)創(chuàng)新變得更加的簡單，便捷，社會化，結(jié)合更多的社會資源去做商業(yè)創(chuàng)新。

同時，隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用不斷演進(jìn)，技術(shù)為核心的企業(yè)服務(wù)也在進(jìn)化。用友提出了BIP的概念，即商業(yè)創(chuàng)新平臺。王文京認(rèn)為，BIP是利用新一代數(shù)智化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革的綜合服務(wù)平臺。如果說ERP帶給企業(yè)的是“流程優(yōu)化，效率提升”，那么BIP則帶來了“商業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)發(fā)展力”的價值賦能。他指出，從信息化到數(shù)智化，BIP將不止是工具型的商業(yè)操作系統(tǒng)，更是生態(tài)化的服務(wù)平臺；不只是企業(yè)商業(yè)能力，更是集工具、能力、資源在內(nèi)的更加綜合的多元服務(wù)體。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的實(shí)踐探索與思考

在演講中，王文京還分別結(jié)合營銷、采購、制造、供應(yīng)鏈、金融、財務(wù)、人力、協(xié)同等八個領(lǐng)域分享了統(tǒng)一、中興通訊、東方雨虹、龍工、孩子王等多家知名企業(yè)通過應(yīng)用用友商業(yè)創(chuàng)新平臺YonBIP取得的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐和成果。

王文京表示，用友商業(yè)創(chuàng)新平臺YonBIP的定位是成為數(shù)字商業(yè)的一個應(yīng)用級基礎(chǔ)設(shè)施，是一個企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺，它能夠讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新隨需取用，也能夠匯聚一切有志于做創(chuàng)新的企業(yè)、團(tuán)體和個人在平臺上發(fā)展自己的優(yōu)勢服務(wù)，幫助大家把不同的異構(gòu)系統(tǒng)連接起來，打通信息孤島。YonBIP將提供各類模塊化的數(shù)智能力與服務(wù)，幫助企業(yè)無論是在線化交易、終端管理，還是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、金融接入、全業(yè)務(wù)數(shù)字化等方面，都實(shí)現(xiàn)簡單、便捷、易行、可配置的平臺化支撐，成為數(shù)智化時代的“商業(yè)底座”。

演講最后，王文京分享了對于企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的思考和企業(yè)如何推進(jìn)數(shù)智化的建議。他認(rèn)為，首先，企業(yè)戰(zhàn)略是指引，第二，業(yè)務(wù)是核心驅(qū)動，第三，數(shù)據(jù)是重要基礎(chǔ)，第四，智能是價值體現(xiàn)。在具體推進(jìn)數(shù)智化方面，他指出，場景是抓手，連接是前提，運(yùn)營是保障，技術(shù)在平臺。

未來，用友將持續(xù)專注以信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建和運(yùn)營全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺，聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社群個人，成就千萬數(shù)智企業(yè)，為客戶創(chuàng)造單一組織不能企及的價值，為中國和全球的商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造獨(dú)特價值，并創(chuàng)造巨量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會，推動商業(yè)革新進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，與企業(yè)一道，攜手把握數(shù)智時代機(jī)遇，推進(jìn)激動人心的、全新數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)創(chuàng)新。