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COP轉(zhuǎn)角遇見DAO | 協(xié)同運營預見未來組織進化方向

DAO突然火了。最近,伴隨著區(qū)塊鏈、加密貨幣、代幣經(jīng)濟等相關熱詞迭起,DAO迅速登上資本舞臺,躋身熱門概念板塊。

數(shù)據(jù)顯示,自10月初以來,本季度DAO的TVL增長迅猛,漲幅約90%,達到152億美元。在機構(gòu)方,紅杉資本將推特簡介正式改為“我們幫助有膽識的人打造傳奇DAO,將其想法變?yōu)楝F(xiàn)實。從創(chuàng)意到代幣空投。讓我們一起沖吧?!边M一步掀起市場對DAO的火熱探討。

據(jù)公開資料,DAO作為一個去中心化的自治組織,其組織的管理和運營規(guī)則是以智能合約的形式編碼在區(qū)塊鏈上,從而能夠在沒有集中控制或第三方干預的情況下自主運行。這種設計下程序是透明的,且不受中心機構(gòu)的影響,通過智能化管理手段和通證經(jīng)濟激勵,實現(xiàn)自運轉(zhuǎn)、自治理、自演化,進而實現(xiàn)組織的最大效能和價值流轉(zhuǎn)的組織形態(tài)。



從概念定義上來看,DAO的核心價值在于對組織運行方式的全新構(gòu)想,主要以去中心化的分布式組織自治模式,刷新了人們對未來組織進化方向的研判。被冠以“在全球范圍內(nèi)進行線上協(xié)作的最有效方式”。

當然,DAO是在組織運行邏輯演變中給出的一種終極進化形態(tài),目標導向性很強,為傳統(tǒng)企業(yè)組織轉(zhuǎn)型給出了依據(jù)。但是具體到組織管理形態(tài)的改造落地,企業(yè)端仍需側(cè)重于從實際運營管理需求出發(fā),在解決組織痛點、打通流程堵點的過程中向高效能組織形態(tài)目標邁進。這也是中國軟件管理廠商正在面臨的課題。

DAO遇見COP

僅從目標路徑分析,近幾年國內(nèi)協(xié)同管理軟件賽道正在迅速崛起的協(xié)同運營平臺COP,與DAO的進化邏輯殊途同歸。

業(yè)內(nèi)有分析指出,COP與DAO是在相同目標下不同賽道中并行的兩種組織管理模式,兩者在提高組織效能理念和邏輯上具有同一性,區(qū)別在于當前發(fā)展階段、應用領域和價值實現(xiàn)方式不同。DAO是COP的進化導向,COP為DAO的進化路徑提供了實踐補充。

共性一:優(yōu)化組織流程實現(xiàn)效能升級 

DAO追求組織流程效能最大化的路徑,有賴于程序透明、信息共享,流程的運轉(zhuǎn)、治理和演化與每個端口同步,讓人人都是參與者和決策者。這種機制下組織流程的運行最大程度排除了外來因素影響,是一個天然的運營閉環(huán)。

COP的進化邏輯則主要來源于組織管理的實際痛點和需求。其理念是“以人為中心”,解決人與人、人與組織之間的溝通效率問題。比如在企業(yè)業(yè)務分拆落地的執(zhí)行過程中,COP通過工作計劃管理建立了人與人遠程協(xié)作的基礎,幫助企業(yè)將部門級工作目標進行分解、將工作計劃轉(zhuǎn)為工作任務,按月、周、日進行任務細分和排期并分配到團隊成員,所有成員通過任務看板對自己的工作進展一目了然。

這種模式可以在企業(yè)運營中進一步演化,形成自由協(xié)同。成員可以在遠程辦公的任務協(xié)作中,自主依據(jù)任務進度進行工作匯報、問題咨詢、信息發(fā)布等,打破了多層級組織結(jié)構(gòu)造成的協(xié)作障礙。人人共享、人人決策。與DAO的流程優(yōu)化邏輯不謀而合。

共性二:運營管理平臺化釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)

DAO程序透明的架構(gòu)主要建立在區(qū)塊鏈技術(shù)基礎上,通過智能合約搭載區(qū)塊鏈,形成全組織流程的緊密連接,從而充分釋放出信息和數(shù)據(jù)資產(chǎn),大幅提升了數(shù)字資源的復用率。

而COP其實本身就是一個“區(qū)塊鏈”。定位于為企業(yè)打造“產(chǎn)業(yè)路由器”,在企業(yè)服務實踐中,COP第一步就是為企業(yè)客戶打造統(tǒng)一的協(xié)同運營平臺。

該平臺復刻了區(qū)塊鏈的一體化流轉(zhuǎn)能力,尤其對于業(yè)務線繁復、應用系統(tǒng)駁雜的集團型企業(yè)組織,協(xié)同運營平臺可以廣泛觸達組織業(yè)務場景,連接各項垂直應用系統(tǒng),最終形成一體化集成管理架構(gòu)。這一架構(gòu)下,企業(yè)可以充分調(diào)動全端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息,促進數(shù)據(jù)的流通整合,進而支撐業(yè)務端的精準、快速決策。

另外,致遠互聯(lián)也在COP模式中引用了區(qū)塊證書的系統(tǒng),通過智能合約的方式利用區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)了業(yè)務包簽名系統(tǒng)的升級,為數(shù)據(jù)資料安全提供了保障。

共性三:自建生態(tài)提升跨組織協(xié)作能力

DAO的組織閉環(huán)結(jié)構(gòu)決定了它天然的生態(tài)自建能力。受益于智能化管理手段和通證經(jīng)濟激勵,DAO的組織生態(tài)自運轉(zhuǎn)、自治理、自演化功能較強,并且在生態(tài)發(fā)展的過程中很好的規(guī)避了跨組織協(xié)作的問題,可以最大化迸發(fā)出組織生態(tài)力量。

COP強調(diào)的是幫助企業(yè)重新構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。以協(xié)同運營平臺為基礎,通過信息化靈活建構(gòu)的方式,COP可以實現(xiàn)團隊內(nèi)甚至跨組織、跨團隊成員就信息、任務、資源等的全面協(xié)同。并形成企業(yè)獨有的多維動態(tài)組織管理模型,讓不同業(yè)務線、行政線或動態(tài)團隊的成員可以匯聚到一處,圍繞核心工作展開快速的信息溝通、任務分配、資源協(xié)同和執(zhí)行落地。

另外,這種全新建構(gòu)起來的交叉性業(yè)務協(xié)作模式不僅跨組織協(xié)作能力強,還具備良好的生態(tài)拓展功能。通過COP,企業(yè)可以實現(xiàn)組織內(nèi)部協(xié)同共生、組織外部協(xié)同共生,以及組織內(nèi)外協(xié)同共生,由工作協(xié)同到業(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、社會化協(xié)同逐級遞進,組織的協(xié)同范圍越廣、協(xié)同要素越充分,其協(xié)同生態(tài)的附加值就越高。

預見未來組織進化方向

相對來看,目前對于DAO的探討聚焦于分布式自治組織層面,應用范圍主要集中在加密貨幣、社區(qū)運營等領域。而COP則是在企業(yè)組織管理層面應用較為深入,行業(yè)和資本市場更關注協(xié)同運營在數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道的前景。

大道三千,殊途同歸。DAO和COP的指向無疑都是更高績效的組織形態(tài),我們更需要關注的是兩者在進化路徑上的交叉點,這也或?qū)⑹侵袊髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的必由之路。尤其對于傳統(tǒng)集團型企業(yè)來說,COP與DAO的共性管理特征無疑極具參考價值。

更長遠預測,未來企業(yè)級組織的數(shù)字化,一方面是伴隨企業(yè)的發(fā)展壯大和精細化管理,對大型組織和復雜業(yè)務模式的靈活性需求將迅速提升;另一方面,流程將作為業(yè)務的載體,必將承擔起更多的人、事、業(yè)務等信息方面的融合互通。

要充分實現(xiàn)復雜企業(yè)業(yè)務思想和流程的落地,終極目標可以參照分布式自治組織形態(tài)較為成熟的DAO,而從階段性具體落地實施角度來看,企業(yè)級組織需要更多的借鑒COP的協(xié)同運營模式。無論DAO亦或COP,可能都是未來組織進化圖景一角。


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