諾思醫(yī)療攜手用友YonSuite推動財務、倉儲、物流等的數智化，不僅實現了效益的提升，為企業(yè)的持續(xù)快速增長奠定了堅實基礎，也為更多的成長型企業(yè)提供了參考借鑒。

對于初創(chuàng)企業(yè)來說，在短時間內往往能夠實現業(yè)務的快速增長；但如何實現企業(yè)業(yè)務的持續(xù)增長，卻是初創(chuàng)企業(yè)必須邁過的一道坎。正如初創(chuàng)企業(yè)孵化器Y Combinator創(chuàng)始人，美國互聯網界教父級人物Paul Graham認為：“只要保證增長，其他一切都會按部就班?！?/span>

從2020年創(chuàng)立至今，諾思（杭州）醫(yī)療器材有限公司在不到三年的時間里，就構建起一個覆蓋全國三十多個省市自治區(qū)的營銷網絡。與此同時，不論是公司員工數量還是公司營收規(guī)模，諾思醫(yī)療都實現了快速增長。

對此，諾思醫(yī)療總經理盛書川表示，在不到三年的時間里，公司已經與全國TOP 100醫(yī)院中的近70家達成合作，公司營收在2022年也達到一個億左右。不過，在業(yè)務快速發(fā)展的同時，盛書川同樣也在思考一件事情：如何支撐企業(yè)業(yè)務的持續(xù)快速增長？

為此，諾思醫(yī)療采取的方式是持續(xù)推動企業(yè)的數智化轉型，通過效率的提升，來實現“增產增效不增人”的目標。2022年8月，諾思醫(yī)療決定攜手用友YonSuite，推動財務、倉儲、物流等的數智化，此舉不僅幫助諾思醫(yī)療實現了效益的提升，為企業(yè)的持續(xù)快速增長奠定了堅實基礎，也為更多的成長型企業(yè)提供了重要的參考借鑒。

一、遭遇成長的煩惱，開啟數智化轉型之旅

諾思醫(yī)療是一家從事醫(yī)用耗材銷售的現代化企業(yè)，主營產品為護臍帶、吸收性海綿明膠等產品，得益于過硬的產品質量，諾思醫(yī)療從成立之初就駛上了業(yè)務發(fā)展的快車道。在推動業(yè)務快速發(fā)展的同時，企業(yè)在數智化轉型上的需求也日益凸顯。

諾思醫(yī)療現有的手工做賬報稅、依賴人工來處理訂單的銷售、發(fā)貨方式已經對高速發(fā)展的業(yè)務產生了阻礙，導致財務、倉儲工作人員疲于處理日常的單據，長期下來經常產生錯單、亂單、漏單，公司員工及客戶的滿意度都欠佳，為了解決這些問題，諾思醫(yī)療亟需借助數智化轉型提高工作效率及員工和客戶滿意度。

事實上，盛書川自身也非常重視企業(yè)的數智化轉型工作，在他看來，對于成長型企業(yè)來說，數智化轉型可以提高企業(yè)競爭力、降低成本、改善客戶體驗、提高數據管理和分析能力，適應市場變化和未來發(fā)展趨勢，是企業(yè)發(fā)展的必經之路。具體來說，數字化轉型可以從效率、成本、決策分析和客戶體驗四個層面幫助企業(yè)提升競爭力。

不過，對于諾思醫(yī)療這樣的成長型企業(yè)來說，企業(yè)服務的上線不是購買一兩套管理軟件就可以解決的，從前期調研到后面的實施、維護等，系統(tǒng)的上線對于企業(yè)管理者挑戰(zhàn)重重。盛書川認為，企業(yè)在數智化轉型上主要面臨以下四大挑戰(zhàn)：

首先是資金挑戰(zhàn)，對于成長型企業(yè)來說，由于一套管理軟件的購買成本較高，企業(yè)必須提前規(guī)劃好資金預算，尋找真正適合自身需要的產品。

其次是技術挑戰(zhàn)，在數字技術日新月異的今天，如何通過先進的技術推動業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是企業(yè)關注的焦點與難點。

第三是文化挑戰(zhàn)，以CRM系統(tǒng)為例，員工在系統(tǒng)使用上往往會有抵觸情緒。

第四是數據挑戰(zhàn)，企業(yè)在發(fā)展過程中，對于數據的錄入、整理等往往并不規(guī)范，無法真正發(fā)揮數據的價值。

為了加速諾思醫(yī)療的數智化轉型，曾經在外企工作過的盛書川首先將目光聚焦在國外廠商身上，但在系統(tǒng)上線驗收階段，盛書川發(fā)現，該系統(tǒng)后期無法滿足國內市場要求日益嚴格的藥械經營質量管理規(guī)范，這就意味著即便國外廠商可以解決當下企業(yè)所面臨的問題，但未來企業(yè)依然需要重新選型。

二、因GSP結緣，用友YonSuite成為優(yōu)選項

2019年12月，最新修訂的藥品管理法開始施行，在“國家藥監(jiān)局關于學習貫徹《中華人民共和國藥品管理法》的通知”中，明確要求強化動態(tài)監(jiān)管，取消藥品生產質量管理規(guī)范（GMP）和藥品經營質量管理規(guī)范（GSP）認證，藥品監(jiān)督管理部門隨時對GMP、GSP等執(zhí)行情況進行檢查。

目前，醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管要求日趨嚴格，醫(yī)療企業(yè)的信息化系統(tǒng)在質量管理體系、全流程驗證等合規(guī)性上不足。同時，隨著數字化工具的引入，數據安全、隱私風險以及操作和管理的規(guī)范性也成為醫(yī)療企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

為此，諾思醫(yī)療必須選擇能夠滿足GMP、GSP等合規(guī)性要求的管理軟件，最終，用友YonSuite憑借“財務+進銷存+醫(yī)藥 GSP”的一體化方案成為諾思醫(yī)療的優(yōu)選項。不過，對于諾思醫(yī)療這樣的成長型企業(yè)，用友YonSuite優(yōu)勢不只是滿足合規(guī)性要求那么簡單。

針對諾思醫(yī)療這樣的成長型企業(yè)在數字化轉型上所面臨的資金挑戰(zhàn)、技術挑戰(zhàn)等，YonSuite可以以純公有云SaaS形態(tài)交付給企業(yè)，既降低了企業(yè)的資金成本，也能幫助企業(yè)縮短新業(yè)務上線時間，并靈活響應企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展和創(chuàng)新需求。

不僅如此，用友YonSuite獨創(chuàng)的“數智飛輪”場景化方案，還可以滿足成長型企業(yè)數智化可從任意場景切入，快速應用成功并實現場景的不斷拓展，打造出一個個云服務的場景業(yè)務閉環(huán)，如“飛輪”一般驅動企業(yè)高效增長。

而在諾思醫(yī)療的數智化轉型中，從GSP到財務、稅務、費控等，每一個功能模塊都如同一個個飛輪一般，都可以輕松添加并快速落地。不僅如此，接下來諾思醫(yī)療還將進一步加強醫(yī)藥渠道的管理，并進一步將業(yè)務拓展到生產制造方面，用友YonSuite靈活的開放性、擴展性，以及對企業(yè)全場景的支持，無疑可以伴隨諾思醫(yī)療持續(xù)成長。

三、轉型效果初步顯現，實施比選項更重要

對于成長型企業(yè)來說，數字化轉型可以為企業(yè)帶來多方面收益，包括提高運營效率、提升客戶體驗、降低成本、提高企業(yè)洞察能力等。而借助用友YonSuite的落地，諾思醫(yī)療在數智化轉型上已經取得了一系列進展，給業(yè)務帶來的價值也逐漸顯現。具體體現在以下幾個層面：

首先，實現了業(yè)務的全流程管控。從GSP業(yè)務的商品與客商基礎檔案管理、首營商品與首營客商管理，到采購、銷售、庫存等業(yè)務，均實現全流程標準的全線上化管理。盛書川表示，這一方面讓員工從繁瑣的工作中解脫出來，工作效率大大提升；另一方面也讓客戶能夠實時了解訂單進度，從而給客戶帶來了更好的體驗。

其次，實現了業(yè)財一體化。涵蓋供應鏈管理、現金管理、稅務管理、成本核算等不同類別的業(yè)務，打通了業(yè)務與財務的銜接，實現業(yè)務單據自動生成財務憑證，使得業(yè)務更加規(guī)范，財務處理標準化程度更高。如今，諾思醫(yī)療的財務憑證自動生成率達到91.7%，實現了財務工作的自動化與系統(tǒng)化。

第三，實現了稅務銷項發(fā)票的一鍵開具。擺脫手工開票的繁瑣步驟，可通過YonSuite銷售業(yè)務直聯稅務開具發(fā)票，提高了開票的效率；同時，實現了銀企互聯，可依據業(yè)務數據直接通過YonSuite發(fā)起付款，無需登陸企業(yè)網銀手工填制付款信息，提高了結算效率，并且銀行端的交易數據與賬戶信息可實時同步至YonSuite，使用更便捷。

從前期的選型到之后的實施、運維，在推動諾思醫(yī)療數智化轉型過程中，盛書川對于企業(yè)的數智化轉型也逐漸有了自己的體會，在他看來，數智化轉型應該分為四步，第一，企業(yè)要確定數智化轉型的目標，比如解決哪些問題，達成哪些預期目標等。比如，對于諾思醫(yī)療來說，GSP就是企業(yè)的核心訴求之一。

第二，企業(yè)要評估自身數智化轉型的現狀，并將企業(yè)內部的問題理順，從業(yè)務流程到技術基礎設施再到人才和文化，這些基本條件都要具備，只有這樣才能真正發(fā)揮出數智化轉型的價值。以數據質量為例，如果一開始企業(yè)的數據都是混亂的甚至錯誤百出，這些問題到系統(tǒng)中同樣存在，甚至會給企業(yè)決策帶來不良影響。

第三，制定并實施數智化轉型計劃，進一步明確目標、時間表和資源分配。在此過程中，盛書川認為，選對實施團隊很重要，正所謂“三分軟件，七分實施”，若想提升項目實施成功的概率，不僅要做好選型，還需要一支優(yōu)秀的實施團隊，從而及時發(fā)現項目實施過程中存在的問題，并及時指導和糾正，才能使項目實施順利進行，避免走彎路。

第四，監(jiān)測數智化轉型的成果，詳細了解數智化轉型給企業(yè)效率提升、成本降低、客戶滿意度提升帶來的幫助。這一點，諾思醫(yī)療在自身的數智化轉型實踐中已經得到證實，因此，接下來諾思醫(yī)療也會通過與用友合作，進一步深化企業(yè)的數智化轉型。

當前，關于中國中小企業(yè)的平均壽命，有2.5年、2.9年……幾個不同的說法，但不論哪種說法，中小企業(yè)的平均壽命在3年左右一直都是市場現實。對于中小企業(yè)來說，若想跨越企業(yè)生存周期，借助數智化手段無疑是實現反周期生存和逆增長的關鍵所在。如今，諾思醫(yī)療的發(fā)展正在從“活下去”轉向如何“做大做強”，數智化轉型已經成為釋放業(yè)務潛能的必然選擇，并將激發(fā)出企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的新動能。