先驅(qū)家私的信息化驅(qū)動

——臺資先驅(qū)家私信息化應(yīng)用故事

2007年，四川家具行業(yè)實現(xiàn)19.8億產(chǎn)值，達(dá)到41.4%的高增長率，企業(yè)出口首次突破5000萬美元。截至去年11月底，四川家具出口額為4665萬美元，同比上年增長112.6%%。2008年預(yù)計每年100億元的產(chǎn)值，出口家具實現(xiàn)5億元人民幣……

這些數(shù)字不由讓人看到四川家具行業(yè)蒸蒸日上，而市場競爭更激烈。

2008年初，常務(wù)副總蘇先化在公司項目會上給大家說：“隨著企業(yè)發(fā)展，我們現(xiàn)在已是一個千人大廠，辦事處、代理商也在不斷擴(kuò)大，而現(xiàn)隨著木材、五金原材料的不斷上漲也導(dǎo)致我們成本不斷加大，人工費也越來越高，利潤可想而知。反過來我們內(nèi)部呢，這幾年了總覺得溝通交流太慢，特別是信息化的傳遞，部門間、總部與駐外辦事處的溝通不流暢，導(dǎo)致數(shù)據(jù)總是太慢獲得，對我們做出快速市場反應(yīng)的決策已有較大影響，所以管理中的存在許多瓶頸，已使我們的發(fā)展在受阻，這些現(xiàn)狀再不解決勢必落后同行，只有借助ERP信息化工具來加強(qiáng)規(guī)范化管理，所以今年上ERP系統(tǒng)已不是一個需不需要上的問題，而是一個必須上，如何上的問題。那么如何通過信息化建設(shè)，達(dá)到提高我們管理檔次，提升我們競爭力，已成為關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展與生存核心問題。”

于是在年初公司專門成立了項目組，由財務(wù)部何艷輝經(jīng)理負(fù)責(zé)，項目組從產(chǎn)品應(yīng)用特點、適用易用性以及實施、服務(wù)等綜合方面來權(quán)衡選擇一款適用ERP產(chǎn)品。而最終選擇T6管理軟件，項目組認(rèn)為T6是比較適合先驅(qū)這樣成長型企業(yè)，它是可以幫助成長型企業(yè)建立起基礎(chǔ)管理程序和規(guī)范邏輯，同時借助其財務(wù)與供應(yīng)鏈一體化的應(yīng)用，能夠協(xié)助我們企業(yè)有效突破目前最核心的發(fā)展瓶頸。同時也考慮到實施交付及售后服務(wù)能力方面，最終決定由用友伙伴勝峰科技公司實施。這樣一個四川地區(qū)家具行業(yè)應(yīng)用T6普及型ERP提升企業(yè)信息化的成功案例誕生了，先驅(qū)家具成了四川T6的成功實踐者。

• * 管理瓶頸制約企業(yè)發(fā)展

（臺資）先驅(qū)家私始建于1984年，是西部地區(qū)投資最早的臺灣合資家私企業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成集家私設(shè)計，開發(fā)，生產(chǎn)，營銷為一體大型家私專業(yè)生產(chǎn)集團(tuán)。是西南地區(qū)家私行業(yè)首家花園式智能化工廠，總占地面積100畝。具有年產(chǎn)臥房，書房，客廳，餐廳，沙發(fā)，床墊，休閑家私等產(chǎn)品2億人民幣生產(chǎn)能力。營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞，日本，韓國及歐盟地區(qū)。

隨著先驅(qū)家私的高速發(fā)展，家私行業(yè)越來越多的面臨成本控制的壓力、交期的壓力、品質(zhì)的壓力，其原來的手工核算和管理方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的實際需求，管理中問題也不斷暴露：

五金配件品種繁多，領(lǐng)用時工作量大、易出錯：產(chǎn)品物料品種繁多，每種產(chǎn)品使用的五金配件也不盡相同并且配件使用量大，領(lǐng)用和統(tǒng)計比較困難。

庫存掌握困難，半成品管理復(fù)雜；企業(yè)存貨比較多比較雜，同時對材料準(zhǔn)確度的要求又比較高。庫存是以板材形式存放在倉庫中并發(fā)貨，而客戶訂單卻是以組裝后的成品品名下單，導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)生向客戶發(fā)錯貨。另外在銷售旺季很容易造成缺貨現(xiàn)象，已經(jīng)許諾給客戶的貨發(fā)不出去，投訴多，降低客戶滿意度。

成本核算不準(zhǔn)：由于家具產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中存在很多共用材料，被多個產(chǎn)品共用，容易造成多個產(chǎn)品如何合理分?jǐn)偤挠玫墓灿貌牧铣杀締栴}。

業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計不規(guī)范，傳遞不暢通：原來的客戶供應(yīng)商關(guān)系管理基本上處于混亂無序的狀態(tài)，客戶、供應(yīng)商名稱不統(tǒng)一，無法進(jìn)行統(tǒng)一管理，銷售信息業(yè)務(wù)財務(wù)重復(fù)錄入，工作量大核對困難，無法實現(xiàn)信息共享。同時因信息傳遞太慢，造成總部不清楚各辦事處庫存準(zhǔn)確數(shù)，也就不能及時備貨。

應(yīng)收帳款管理混亂：有時未收到款項就提前發(fā)貨，存在呆帳無法收回現(xiàn)象。

• * 信息化勢在必行

這些管理中問題，其實是一直存在著，也是財務(wù)部最頭痛事。在年初何艷輝經(jīng)理在受命公司要上信息化系統(tǒng)前就深深體會到財務(wù)部工作總是滯后，每到要出報表時至少要一周時間，效率太低，而且?guī)齑娉杀究偸撬悴粶?zhǔn)，應(yīng)收帳款太多，對辦事處倉庫管理不清晰……

面對目前這些管理瓶頸問題，確實需要慎重選擇一款ERP產(chǎn)品。在2008年初，經(jīng)多方比較，選擇了暢捷通T6，也是考慮其穩(wěn)定、易操作，能夠聚焦核心需求，能夠迅速協(xié)助成長型企業(yè)解決其經(jīng)營過程中遇到的瓶頸管理問題。

另一方面T6實施能完成嗎？能夠很快上線嗎？時間確實已太緊了，公司就要求在春節(jié)前必須完成此系統(tǒng)的上線。何經(jīng)理陷入到較難地步，而此后一個時期與用友伙伴勝峰公司充分溝通與整個項目的實施過程，讓他看到了希望，自己擔(dān)心多余的。

作為用友授權(quán)的T6經(jīng)銷商，整個項目實施，也是完全按T6的工序化實施方法來進(jìn)行的，首先項目得到了公司的蘇總、何經(jīng)理等大家的全程關(guān)注，密切配合，確立公司一切業(yè)務(wù)遇到ERP全部讓路的政策，以確保ERP項目順利實施，同時全員都有良好的信息化意識。并且在實施前與先驅(qū)達(dá)成實施目標(biāo)，聚焦關(guān)鍵，明確整個項目集中要解決的核心問題。

其次項目在實施過程中不斷的充分溝通，通過公告板，實施培訓(xùn)，以及階段總結(jié)等使得人員上下齊心，共同圍繞目標(biāo)來執(zhí)行每一步實施。最終僅十天工序化實施，T6的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化項目得以在先驅(qū)成功上線。

• * 初見成效

經(jīng)過兩個月的運行，已在先驅(qū)的管理上效果顯著看到：

成本得到控制，規(guī)范了庫存管理：通過限額領(lǐng)料，實現(xiàn)對產(chǎn)品材料成本的嚴(yán)格控制，杜絕了浪費，庫存明顯下降20%。同時也加強(qiáng)在制品的管理，準(zhǔn)確提供銷售成本的結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

降低了資金風(fēng)險：銷售管理目前已是先收款再發(fā)貨，杜絕欠款發(fā)生，呆壞帳幾乎為零。

加強(qiáng)了財務(wù)管理：及時提供內(nèi)外部報表，加強(qiáng)財務(wù)分析與預(yù)算，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決策提供有力準(zhǔn)確數(shù)據(jù)依據(jù)。

信息充分共享：信息溝通及時，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控各辦事處。能清楚了解辦事處存貨結(jié)構(gòu)、數(shù)量情況。對總部即工廠備貨計劃起到較大作用

優(yōu)化了售后服務(wù)：通過對庫存和銷售的實時查詢，及時有效的加強(qiáng)售后服務(wù)，樹立起了良好的用戶口碑。

……

“以前我們對于各辦事處的管理不太完善，公司內(nèi)部信息交流也不及時?，F(xiàn)在整個企業(yè)用T6ERP系統(tǒng)能夠?qū)⒐九c各辦事處連接成一個整體，企業(yè)信息溝通更暢通了，現(xiàn)在我們能夠很快查詢到公司以及各地辦事處的經(jīng)營情況，確實辦事效率提高了，也大大節(jié)省了很多的人力、物力、財力。” 臺灣先驅(qū)家俬實業(yè)有限公司副總經(jīng)理蘇先化感嘆道。