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好生意助力宏峰針織線上線下商業(yè)新融合

宏峰針織是太原地區(qū)的一家針織用品批發(fā)店，老板張總在這個(gè)行業(yè)打拼超過10年的時(shí)間，經(jīng)營(yíng)的商品品類將近1千多種，面向的客戶主要以商超為主?，F(xiàn)擁有1個(gè)門店和4個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

隨著時(shí)間的發(fā)展，店面的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但張總面臨著巨大的壓力:一方面，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，利潤(rùn)越來越少；另一方面，現(xiàn)有的工作模式效率很低，管理變得越來越困難。
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和提高效率的緊迫挑戰(zhàn)，以前使用的計(jì)算機(jī)管理軟件已經(jīng)完全不能滿足需求，一種能夠滿足公司需求的產(chǎn)品迫在眉睫。張總在對(duì)比市場(chǎng)多款軟件后，最終選擇“好生意”。

移動(dòng)做生意銷售額提高20%

之前銷售員與中下游商場(chǎng)超市談業(yè)務(wù)流程的那時(shí)候，顧客想掌握貨品的價(jià)錢、有沒有貨等難題，銷售員只有電話聯(lián)絡(luò)店內(nèi)的朋友在電腦查尋，有時(shí)店內(nèi)忙沒法立即意見反饋，因而會(huì)有丟單的狀況出現(xiàn)；張總有時(shí)在出差或下班后，必須掌握商店并了解商店的運(yùn)作。只能打電話到商店詢問。由于數(shù)據(jù)反饋不及時(shí)、不準(zhǔn)確，無(wú)法完全掌握自己店鋪的情況，阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
面對(duì)這些問題，好生意手機(jī)端都能輕松搞定。老板、業(yè)務(wù)員可以隨時(shí)隨地用手機(jī)登陸系統(tǒng)，查詢商品的現(xiàn)存量、可用量，成本價(jià)、批發(fā)價(jià)、最新售價(jià)以及店鋪的銷售、采購(gòu)、未結(jié)清等業(yè)務(wù)情況，全面掌握店鋪經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)，無(wú)論老板是不在店時(shí)接到老客戶的電話還是外出談業(yè)務(wù)，都能通過手機(jī)進(jìn)行開單，開單后通過云打印調(diào)用倉(cāng)庫(kù)打印機(jī)，讓庫(kù)管人員按單及時(shí)備貨發(fā)貨。使用好生意手機(jī)端后，不僅，業(yè)務(wù)流程從固定不動(dòng)的pc端實(shí)際操作中解放出來了，能夠更靈便的解決業(yè)務(wù)流程；與此同時(shí)，手機(jī)上迅速出單立即沒有響應(yīng)顧客要貨要求，銷售總額提升了20%。

應(yīng)收賬款管理拒絕壞賬發(fā)生

最讓張總頭疼的是下游商超賒欠的問題，很多客戶的賬期長(zhǎng)達(dá)一到三年，更有些客戶因?yàn)榈甑归]了，賒欠的賬款最終不了了之。面對(duì)這種現(xiàn)象，老板也很無(wú)奈：“雖然商超多，但是同行的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，即便有的客戶你不做，還有其他的供貨商做，但做吧，又沒辦法去規(guī)避壞賬的問題。”

針對(duì)這類風(fēng)險(xiǎn)客戶，好生意對(duì)所有客戶做了分析，欠款超期的客戶實(shí)時(shí)預(yù)警，并且當(dāng)客戶在開單的時(shí)候，馬上可以了解到客戶是否有欠款，針對(duì)性的去決策是否要發(fā)貨。同時(shí)好生意提供對(duì)賬單分享功能，可以將往來明細(xì)分享給客戶，大大提高了對(duì)賬的效率，使用好生意一段時(shí)間后，通過及時(shí)提醒欠款客戶，讓張老板的客戶應(yīng)收賬款額度降低了35%。

客戶數(shù)據(jù)分析杜絕客戶流失

另外，除了欠款超期的客戶，好生意還對(duì)其他客戶也做了分析，尤其是那些有流失風(fēng)險(xiǎn)的客戶和被替代風(fēng)險(xiǎn)的客戶。張總深有體會(huì)的說：“有了這個(gè)功能，我能夠牢牢掌握這些客戶，系統(tǒng)能夠通過客戶的交易狀況，提示哪個(gè)客戶有流出風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)提示用電話聯(lián)系老客戶，詢問原因重新建立聯(lián)系。維持老顧客比發(fā)展新顧客容易得多。
以往我們通過微信一個(gè)接一個(gè)的發(fā)送信息來聯(lián)系老顧客，有時(shí)會(huì)錯(cuò)過一些顧客，聯(lián)系的頻率很難控制，所以一些顧客會(huì)不知不覺地失去。如今，張總可以根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)聯(lián)系有損失風(fēng)險(xiǎn)的客戶，為他們推薦商品，提高購(gòu)買率的同時(shí)也緊密的維護(hù)了客戶關(guān)系。
好生意是基于云端的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，完全顛覆了以前的管理模式實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，現(xiàn)在老板和業(yè)務(wù)員通過手機(jī)就能完成所有數(shù)據(jù)的查詢，隨時(shí)隨地開單，提高了工作效率。
同時(shí)，無(wú)論是客戶欠款還是客戶流失問題，好生意都能通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效的解決。在不斷變化的時(shí)代大環(huán)境下，張總選擇“好生意”，讓自己的生意依舊有聲有色。

關(guān)于企通

上海企通數(shù)字科技有限公司，成立于2003年1月，企通成立20年來始終專注國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，是一家以管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)、咨詢、營(yíng)銷、培訓(xùn)、實(shí)施、服務(wù)于一體的管理數(shù)字化服務(wù)公司。以“推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先”為己任，以幫助客戶“增加收入、提升效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供數(shù)字化建設(shè)...