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西諾德作為全球領先的數(shù)字化牙科診療設備提供商，對貨品的儲運管理、追溯管理、服務管理等都有極高的管理要求，以往多次信息化實施都未能達到管理預期。這次選擇用友 U8+ 的供應鏈及新推出的 WMS 進行整合實施，在經(jīng)歷一個艱難的打磨期之后，終于成功上線，實現(xiàn)了智能倉儲管理的目標，可快速響應營銷與服務的管理需求。
企業(yè)簡介
西諾德前身為西門子牙科，具有一百三十多年歷史，總部設于德國奔茨海姆市 , 致力于研發(fā)、提供世界領先的數(shù)字化口腔解決方案，包括用于椅旁(CEREC)和技工所(inLab)的CAD/CAM 全瓷修復系統(tǒng)、口腔綜合治療臺、數(shù)字化口腔X線診斷系統(tǒng)以及牙科治療器械和滅菌設備，充分滿足牙醫(yī)臨床操作和患者診療的需求。2006年進入中國，成立西諾德牙科設備商貿(mào)（上海）有限公司，并陸續(xù)在全國建立起11個展示中心，推廣全球領先的整體數(shù)字化牙科診療理念。
信息化目標
配件倉庫的全條碼管理；
解決貨品多條碼問題（供應商條碼  存貨碼  批號  箱批次碼  單品序列號）；
整機的“齊套收貨”和“齊套發(fā)貨”管理（按整機下訂單，按零件出入庫）；
精細化存儲位置管理（多級庫區(qū)庫位）；
售后服務業(yè)務中的備用配件借用管理。
總體業(yè)務流程
西諾德通過整合 U8+ 供應鏈與 WMS 的應用，將牙科設備采購業(yè)務的訂單到收貨、入庫，銷售業(yè)務的訂單到發(fā)貨通知、揀貨、出庫，庫存業(yè)務的盤點、換包裝，售后服務的備用機管理等很好地融合到一個管理平臺上來，并全程支持序列號級的條碼作業(yè)，建立起一個精準、高效的、可追溯的物流管理平臺。 關鍵應用場景
智能的倉儲業(yè)務管理平臺
借助 U8+WMS，西諾德可以動態(tài)監(jiān)控庫存變化及任務執(zhí)行狀態(tài)，按照事先制定的上架、揀貨規(guī)則和周轉(zhuǎn)策略，自動分配訂單任務到指定庫位和指定批次，在提高倉儲業(yè)務處理效率的同時，還提高了醫(yī)療器械設備的全程信息追溯效率。 精細的條碼管理平臺
西諾德品種規(guī)格繁多，為提高作業(yè)準確度，應用 WMS 的貨品條碼規(guī)則，靈活設置貨品碼、箱碼、批次碼、序列號碼等，部分設備還同時支持成品序列號和零部件序列號，應用時根據(jù)條碼來源選擇在任務執(zhí)行前生成條碼，或在任務執(zhí)行時解析條碼。生成的條碼可以按照條碼類型，設計不同內(nèi)容的條碼打印標簽。  
便捷的安卓版手持端操作平臺
收貨、揀貨、盤點等業(yè)務全部可以在手持端便捷、精準的進行處理。通過移動數(shù)據(jù)端 PDA 執(zhí)行任務操作，執(zhí)行結果實時上傳 WMS 系統(tǒng)，同時可以在安卓手持端查詢庫存動態(tài)信息。
  巧妙的整機收發(fā)貨管理
西諾德的牙科設備采購和銷售一般都是按整機的數(shù)量成套處理的，但實際業(yè)務執(zhí)行過程中為了儲運方便，都是按零部件進行收發(fā)貨作業(yè)的，以前時常出現(xiàn)出現(xiàn)漏收或漏發(fā)的情況，檢查起來也很不方便。現(xiàn)在巧妙地利用 U8+BOM 表，將成品與零部件關聯(lián)起來，并傳遞到WMS 中。U8+ 中按成品管理，而 WMS 按零部件管理，U8+ 傳遞指令到 WMS 時，根據(jù) BOM 作拆零處理，而 WMS 傳回 U8+ 時，根據(jù) BOM 作合并出處理，現(xiàn)在無論收貨還是發(fā)貨的時候都可清楚的看到是否齊套。查詢零部件庫存時，也能方便的統(tǒng)計出可以銷售的整機設備還有多少套。讓西諾德的整機設備零部件化管理，操作起來非常方便，也充分的利用了有限的儲運空間，節(jié)約了很大的物流成本，原先需要倉庫人員 1 天完成的整機收貨零件入庫，現(xiàn)在僅 30 分鐘就能全部完成。
便捷的配件借用
為了給客戶提供更好的服務支持，客戶申請牙科設備維保時，西諾德會根據(jù)需要給客戶提供配件以便測試維修。隨著公司業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，配件借用的數(shù)量也日益增長。為了加強配件的監(jiān)管，有效提高配件的使用效率，西諾德借助 U8+ 的借用歸還和序列號功能，非常方便的將配件的發(fā)放和收回業(yè)務管理起來了，各個區(qū)域哪些客戶在用測試配件，還有多少配件可用，配件使用頻率，通過庫存查詢和
借出與歸還記錄查詢，大大提高了備件的管理，使備件的遺失率從原來的 6% 下降到了目前的 0。
信息化應用及管理價值
通過 U8+ 供應鏈及 WMS 的業(yè)務集成應用，結合簡單易用的 Android 手持系統(tǒng)，將倉儲管理顆粒度細化到庫位和操作，實現(xiàn)用戶對
倉庫的管理精細化，精益化要求，利用系統(tǒng)對貨品、貨架的管理和條碼平臺的應用，解決倉庫中貨品庫位管理雜亂、賬實不符、作業(yè)效率低、
盤點周期長等重點問題，顯著降低企業(yè)的倉儲運營成本，全面提升倉儲業(yè)務智能化管理水平。
客戶感言
西諾德公司作為一家知名的牙科器械設備制造商，為了建立以客戶為中心的企業(yè)，形成可持續(xù)發(fā)展能力，我們選擇 U8+WMS 系統(tǒng)作為我們的管理工具。在實施過程中，用友咨詢顧問們提供方案、協(xié)助實施、培訓方法，不僅全面提升了公司的管理水平，而且提
升了管理人員的管理理念。這次用友 U8+WMS 系統(tǒng)實施對我公司今后的發(fā)展意義深遠，滿足了企業(yè)對倉儲管理既合規(guī)又高效的要求。同時我們也對用友顧問的專業(yè)能力和敬業(yè)精神表示由衷的敬意！
 
——西諾德牙科設備商貿(mào)（上海）有限公司客戶服務總監(jiān) 徐夢卉