企業(yè)概況

大自然地板是全球領(lǐng)先的木地板制造商，隸屬于中國(guó)地板控股有限公司。大自然地板專業(yè)致力于綠色健康的家居裝修工程研究，以研發(fā)、生產(chǎn)及營(yíng)銷綠色健康的木地板產(chǎn)品為己任，產(chǎn)品覆蓋實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化復(fù)合地板、軟木地板等多個(gè)品類上千種花色和木種。

泰安香草建材有限公司是大自然地板在泰安地區(qū)的總代理，自2000年入駐泰安以來，，16年來已經(jīng)為超過兩萬戶泰城家庭提供了優(yōu)質(zhì)的木地板產(chǎn)品和服務(wù)，深受泰城人民的支持與厚愛。 下轄兩個(gè)旗艦店，兩個(gè)精品店，一個(gè)Nature原裝進(jìn)口地板專賣店。涵蓋了大自然品牌的所有品類地板，數(shù)百個(gè)花色。

客戶急需解決的問題

隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，客戶資源越來越多，手工管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，越來越多的問題讓經(jīng)營(yíng)者非常頭疼：

1、 隨著經(jīng)營(yíng)品種越來越多，每個(gè)品種的顏色、花紋非常復(fù)雜，不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握庫(kù)存情況，顧客選擇的商品需要電話跟倉(cāng)庫(kù)人員確認(rèn)后才能知道是否有貨，有時(shí)候貨物還會(huì)搞錯(cuò)顏色和花紋，導(dǎo)致客戶滿意度下降；另外品類的繁多導(dǎo)致盤點(diǎn)難度大，對(duì)顏色花紋相近的商品盤點(diǎn)時(shí)經(jīng)常會(huì)有出入，經(jīng)營(yíng)者不能及時(shí)精確的掌握庫(kù)存情況。

2、 客戶原來越多，客戶預(yù)付定金情況和最終回款情況不能及時(shí)了解，有些客戶需要業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員反復(fù)核對(duì)后才能確定。

3、 客戶預(yù)定的貨物，貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后不能及時(shí)給客戶發(fā)貨，業(yè)務(wù)人員因?yàn)榭蛻籼嗷蛘邥r(shí)間長(zhǎng)了沒法進(jìn)行及時(shí)的提醒。

4、 各個(gè)門店和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)協(xié)同性差，每天都需要打電話進(jìn)行或者通過微信QQ等的溝通，信息經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后無法確定問題到底出在哪，效率低下。

5、 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難，對(duì)每個(gè)門店的銷售情況統(tǒng)計(jì)不方便，每次領(lǐng)導(dǎo)需要門店商品銷售情況，例如哪種商品顏色花紋銷量比較好，店員都不能準(zhǔn)確提供；且計(jì)算業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)金時(shí)比較麻煩，需要根據(jù)原始單據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

實(shí)施過程

客戶選擇了T+標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品，應(yīng)用模塊為購(gòu)銷管理、庫(kù)存核算、總賬、T-UFO

1、 T+BS架構(gòu)，解決各門店和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)集中管理，門店業(yè)務(wù)人員、倉(cāng)管人員和財(cái)務(wù)人員等隨時(shí)登陸系統(tǒng)查詢所需數(shù)據(jù)，減少溝通環(huán)節(jié)，增加數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，提升管理效率。

2、 啟用存貨自由項(xiàng)，解決產(chǎn)品的顏色花紋的需求

3、 銷貨業(yè)務(wù)：顧客訂貨時(shí)，先維護(hù)客戶信息，在聯(lián)系方式頁簽里必須錄入客戶的聯(lián)系人和聯(lián)系電話，發(fā)貨時(shí)參考使用