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“未檢測到合法的license授權”解決方案

加密鎖成功提交注冊后，登陸軟件時提示“未檢測到合法的license授權”

一、一般問題處理
第一找：找授權文件。
防串貨產品在主機注冊成功后，會在c：windowssystem32或c：windowssyswow64目錄下生成“*.cjt”授權文件，如果該文件缺失，就會出現無法登陸的情況。
問：授權文件是什么？
答：注冊后生成的授權文件格式為“加密鎖號.cjt”的一個文件，若為升級過的產品，請到防偽查詢網站查詢產品的最新條碼，生成的授權文件應為“新條碼.cjt”。
具體操作：
1、計算機全盤搜索“*.cjt”授權文件
32位操作系統(tǒng)：授權文件會在c：windowssystem32里
64位操作系統(tǒng)：授權文件會c：windowssyswow64里。
如果生成的授權文件不在指定目錄下，可以直接將其復制到指定路徑c：windowssystem32或c：windowssyswow64。如果C盤對應的文件夾下面有多個cjt文件（包含升級前、升級后的狗號），可能會導致軟件無法讀取到正確的授權文件，所以遇到license問題，也請確認下有幾個cjt，只保留最新的就可以。若還是無效，可刪除所有CJT文件，重新注冊生成新的授權文件即可。
補充：關于CJT文件產生的路徑問題，請確認下用戶的主機是否為雙系統(tǒng)，雙系統(tǒng)安裝軟件注冊后可能會出現CJT授權文件不在軟件所安裝的系統(tǒng)中，故會提示LICENSE，請直接把CJT文件移至軟件所安裝系統(tǒng)中的system32/syswow64文件夾下面即可。如果無效，請把軟件卸載后再重新安裝，并確認登錄到軟件安裝的當前系統(tǒng)中去注冊，確保在指定文件夾下生成CJT文件。，

2、若防串貨產品注冊成功后，但全盤搜索找不到cjt文件時
win7及以上操作系統(tǒng)需要注意——
①使用系統(tǒng)管理員權限登錄系統(tǒng)；
②必須要用32位的IE瀏覽器右鍵選擇“以管理員身份運行“，如圖1和圖2；
③關閉UAC帳戶控制，如圖3和圖4；重啟電腦后再重置IE并重新提交注冊。

(圖1.Win7系統(tǒng)管理員身份運行IE)

(圖2.Win8管理員身份運行IE)

（圖3. Win7系統(tǒng)關閉UAC控制——在開始中的搜索框輸入“UAC”按回車后即可出現如下圖所示，下拉至從不通知，最后點擊“確定”即可。）

（圖4. Win8系統(tǒng)關閉UAC控制——進入控制面板窗口-選擇：用戶賬戶和家庭安全，單擊用戶賬戶-單擊更改賬戶信息最后一個選項：更改用戶賬戶控制設置-進入用戶賬戶控制設置窗口，通過鼠標調整設置到從不通知，最后點擊“確定”即可。）

server系統(tǒng)中需要注意——
打開C盤，在指定的末級文件夾System32或Syswow64中右鍵“屬性”-點擊“安全”-“ 添加“一個Everyone的用戶，然后分配寫入或所有權限后點擊“確定”后如下圖。再重新注冊。

第二找：找產品服務文件。
計算機-管理-服務和應用程序-服務，T3/T6查找到產品對應服務后，手動右鍵重啟服務即可，T+軟件重啟服務后還需要手動重啟IIS。
若無法查找到對應文件，說明服務文件丟失，請備份好數據再將軟件卸載干凈重裝。若找到對應服務，
二、特殊問題處理
1、聯(lián)網時正常使用，斷開網絡登陸系統(tǒng)管理提示“產品未檢測到合法的license授權”，軟件無法正常使用，請由服務商到技術支持網站提交后臺問題進行處理。
注：軟件在注冊與使用時不允許有禁用網卡的操作。

2、若2013年4月22日之前出庫不受防串貨控制的產品出現license的問題，則為環(huán)境問題，可能是軟件沒有卸載干凈。卸載軟件時，T3需要手動刪除安裝目錄UFSMART以及c：windowssystem32UFCOMSQL。
T6需要手動刪除安裝目錄T6SOFT以及c：windowssystem32UFCOMSQL。

3、若某客戶端提示license問題，服務器登陸正常，請下載最新補丁，在服務器與客戶端同時安裝；若仍無法解決，則需將客戶端軟件卸載干凈重新安裝軟件，然后在服務器和客戶端同時更新補丁。

4、若T6軟件在授權文件、補丁均正常的情況下仍提示license問題，可能由于以前版本軟件未卸載干凈造成。檢查方法如下：
在system32下面搜索serverNT.exe和US80sgv.dll，若存在，則說明卸載不干凈，需檢查serverNT.exe路徑是否正確并刪除錯誤的文件。
(1)卸載錯誤服務文件并安裝正確的服務。
到服務管理器中找到T6服務，右鍵-屬性查看其路徑：
若路徑為 "d:T6SOFTdesktopServerNT.exe"  （以安裝目錄在d:T6SOFT作為例子），則直接將system32下面的serverNT.exe刪除；
若路徑為"c:windowssystem32ServerNT.exe"，則請按照下面步驟來操作。
注：路徑錯誤的serverNT.exe不可直接手動刪除！
步驟1：開始--運行--輸入cmd，回車。
步驟2：在命令窗口輸入 "c:windowssystem32ServerNT.exe"  remove ,回車執(zhí)行（卸載錯誤服務）。
步驟3：在命令窗口輸入 "d:T6SOFTdesktopServerNT.exe"  install  ,回車執(zhí)行（安裝正確服務）。
步驟4：在服務管理中手動啟動T6服務，然后登錄軟件即可。
(2)刪除US80sgv.dll文件。
請先在任務管理器里面把ufsvrmgr.exe關閉，再從服務管理器里面關閉T6服務，然后將該文件刪除。

關于企通

上海企通數字科技有限公司，成立于2003年1月，企通成立20年來始終專注國內企業(yè)數字化服務，是一家以管理軟件和互聯(lián)網應用的開發(fā)、咨詢、營銷、培訓、實施、服務于一體的管理數字化服務公司。以“推動客戶實現行業(yè)領先”為己任，以幫助客戶“增加收入、提升效率、降低成本、控制風險”為目標，為國內企業(yè)提供數字化建設...