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企業(yè)對營銷服務的管理越來越重視，U8對此有沒有具體的解決方案

：現(xiàn)代企業(yè)對營銷服務的管理越來越重視，不知道U8+在這個方面有沒有提供一體化的營銷服務管理解決方法

：您提的問題太好了，今天企業(yè)經(jīng)營的確正從以產(chǎn)品為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?、從重視交易轉變?yōu)橹匾暈榭蛻艟S系與服務，在營銷方式方面也由原來線下銷售方式轉變?yōu)榫€上和線下相結合營銷方式，對企業(yè)內部成本管理與控制的要求也越來越高。U8+正好順應這一管理需求，將CRM融合為一個標準模塊，充分滿足企業(yè)在市場營銷、銷售管理、服務管理方面的管理需求，具體表現(xiàn)在：
1) 360度的客戶信息整合：U8+通過統(tǒng)一的客戶管理，有效支持不同業(yè)務角色面向客戶的工作，實現(xiàn)客戶信息在企業(yè)內部充分共享利用，提高面向客戶的工作有效性和效率，從而全面提升客戶的滿意度。
2) 快速拓展營銷手段：U8+整合了多種客戶接觸手段，包括：Web、E-mail、銷售終端手機平臺、手機短信、PDA、電話、傳真等，通過主動營銷、互動營銷和效果營銷，多手段多角度幫助企業(yè)有效獲取商機，提升營銷能力，透視營銷過程，實現(xiàn)用最低成本獲取更多有效商機的營銷目標。
3) 精細化的銷售行為及過程管理：U8+為您提供自助的營銷過程管理，通過系統(tǒng)的方法和工具來指導和規(guī)范銷售人員的日常行為，動態(tài)掌握和控制銷售的過程，從而保障銷售目標的達成。
4) 服務管理云化：U8+幫助企業(yè)建立了自助的服務管理平臺，通過售后服務管理、客戶資產(chǎn)管理、服務請求、服務隊列、服務工單、服務計劃的全面管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、低成本、高質量為客戶服務的同時，通過主動服務促進客戶的再銷售，提升客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。
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